Voici notre adresse postale :

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Service des manuscrits

Vous souhaitez devenir auteur.ice chez Hugo ? Rendez-vous sur notre page Devenir auteur, qui vous indiquera comment nous faire parvenir votre manuscrit et répondra à toutes vos questions.

Service Presse / Relations libraires

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Droits dérivés : livre audio, droits audiovisuels et droits étrangers

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Recrutement : stages, alternance et emploi

Pour toute demande, nous avons une page dédiée au recrutement pour nous rejoindre. Vous pouvez également nous écrire à cette adresse.

Campagnes de précommandes

À l’occasion de la sortie de certains titres Romance, nous organisons des campagnes de précommandes, communiquées sur notre compte Instagram @hugonewromance.

Les lecteur.ices sont invités à charger une preuve d’achat de la précommande d’un livre afin de pouvoir recevoir gracieusement un lot de goodies exclusifs sur le livre. Ces lots sont distribués dans la limite des stocks disponibles.

Vous avez participé à une de nos campagnes et n'avez toujours pas reçu vos goodies ? Nous traitons un volume très important de goodies à chaque campagne de précommande et leur envoi postal peut prendre un certain temps.

Merci d'attendre un mois après la sortie du livre pour nous contacter si vous ne les avez toujours pas reçus.

Article défectueux

Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous offrir des ouvrages de qualité et la meilleure fabrication possible.
Hélas, il arrive parfois qu'une erreur d'impression soit observée. Vous pouvez nous faire part de vos observations dans ce formulaire.

En revanche, pour échanger votre ouvrage, il vous faudra vous rendre chez votre libraire, qui l'échangera gratuitement contre un ouvrage conforme.

Pour toute autre demande, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.

En raison du grand nombre de demandes reçues, l'absence de réponse dans un délai d’un mois signifie que nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à votre demande.